1. Главная
  2. »
  3. Вопросы и ответы
  4. »
  5. Поиск и бронирование проживания

Поиск и бронирование проживания

На сайте Newtravels.ru Вы сможете в режиме онлайн за несколько минут подобрать для себя практически любой вариант проживания, представленный ведущими мировыми отель-сервисами.

Высокотехнологичные решения, безупречные качество и информативность сервиса NewTravels в подборе жилья обеспечиваются партнерскими отношениями с одним из ведущих мировых лидеров в данной сфере метапоисковой системе Hotellook.ru. В рамках данного сотрудничества NewTravels в режиме реального времени по заданным параметрам одновременно сравнивает у всех отельеров лучшие для Вас предложения. Вам остается только сделать свой выбор.

В данном разделе «ПОИСК И БРОНИРОВАНИЕ ПРОЖИВАНИЯ» Вы сможете получить ответы на основные вопросы по онлайн бронированию проживания. Более подробную информацию о бронировании жилья и ответы на вопросы, возникающие в процессе бронирования, Вы сможете получить непосредственно при переходе на конкретный отель-сервис, который Вы выбрали для бронирования.

Большинство отель-сервисов на своих сайтах размещают подробную информацию об условиях бронирования проживания через их сервис, а также содержат раздел FAQ (часто задаваемые вопросы).

Если Вы все равно не находите ответ на свой вопрос – позвоните, пожалуйста, в службу поддержки выбранного Вами отель-сервиса.

Напоминаем, что NewTravels не берет комиссии с пользователей и не делает наценок на предлагаемые услуги. NewTravels - это бесплатный портал, предназначенный для помощи пользователям в сборе информации о различных видах туристических сервисов для организации самостоятельных путешествий, а также деловых поездок.

Порядок поиска проживания

Поиск проживания с помощью Newtravels.ru очень прост и удобен.

Для поиска:

  1. Перейдите на страницу ОТЕЛИ. Заполните предложенную Вам поисковую форму и нажмите кнопку НАЙТИ. Система предоставит Вам все возможные варианты проживания;
  2. Для выбора подходящего именно Вам жилья обязательно используйте специальные фильтры отображающие параметры проживания. Определившись с вариантом проживания, нажмите соответствующую кнопку ЗАБРОНИРОВАТЬ;
  3. Далее Вы будете перенаправлены с Newtravels.ru на сайт отель-сервиса, который Вы выбрали.

Нажатие кнопки ЗАБРОНИРОВАТЬ не несет для Вас никаких финансовых обязательств, а служит основанием для перенаправления Вас на сайт отель-сервиса для последующего бронирования жилья.

Порядок бронирование проживания

Newtravels.ru не осуществляет непосредственное бронирование жилья, а только предоставляет информацию о вариантах проживания согласно Вашим пожеланиям.

После выбора Вами подходящего проживания Newtravels.ru перенаправит Вас на сайт нашего партнера, где Вы и забронируете необходимое Вам жилье.

Основной порядок бронирования отелей у всех отель-сервисов примерно одинаков.

  1. На сайте отель-сервиса Вы напротив выбранного Вами варианта проживания нажимаете кнопку ЗАБРОНИРОВАТЬ;
  2. Заполняете персональные данные гостя;
  3. Бронируете проживание в зависимости от условий выбранного Вами отеля:

    • бронь без снятия средств с банковской карты и оплатой в отеле (деньги за проживание блокируются на карте до момента оплаты в отеле);
    • бронь без банковской карты и оплатой в отеле (данные банковской карты не предоставляются, только контактные данные гостя);
    • бронь с оплатой проживания банковской картой при бронировании или наличными в салонах "Евросеть" или "Связной".
  4. После завершения бронирования на Вашу электронную почту поступит письмо, подтверждающее успешное бронирование. К данному письму прикреплен ваучер Вашего бронирования или содержится ссылка для скачивания ваучера.

ВАЖНО! У всех отелей правила проживания приблизительно одинаковые. Однако условия проживания, предлагаемые бесплатные и платные услуги (сервисы) у большинства отелей индивидуальные. Поэтому обязательно перед принятием решения о бронировании, изучите о выбранном отеле и номере максимальную информацию на сайте отель-сервиса, на котором Вы собираетесь забронировать жилье. Обязательно почитайте отзывы об отеле. Это поможет получить более объективную картину о Вашем выборе.

Оплата бронирования

Вы можете оплатить бронирование проживания любым способом, который предлагают отель-сервисы на основании требований выбранного Вами отеля.

Как правило, это три основных варианта оплаты:

  1. Бронь с использованием банковской карты и оплатой в отеле (картой или наличными). При бронировании предоставляются данные банковской карты, на которой должны быть денежные средства в объеме стоимости бронирования. Деньги за проживание блокируются на карте в качестве гарантии Ваших намерений о заезде в отель. Как правило, при не заезде отель применяет штрафные санкции и может списать с банковской карты стоимость одних суток проживания. При условии бронирования «стоимость не возвращается» отмена бронирования или не заезд предусматривают штраф в размере 100% оплаты заказа.
  2. Бронь без использования банковской карты и оплатой в отеле (картой или наличными). Данные банковской карты не предоставляются, только контактные данные гостя. Однако выбор таких отелей существенно меньше существующих вариантов проживания.
  3. Оплата проживания на сайте отель-сервиса банковской картой непосредственно при бронировании отеля.
Документы, подтверждающие расходы на командировку

Документы, подтверждающие оплату бронирования, Вы должны получить у администратора отеля, если будете оплачивать проживание непосредственно в отеле.

Если оплата проживания будет через сайт отель-сервиса, то документы, подтверждающие оплату бронирования, предоставит отель-сервиса, где осуществляли бронирование.

Заезд, регистрация и выезд из отеля

Заезд и регистрация в отеле в обязательном порядке осуществляется по паспорту.

Для удобства, при заселении, имейте при себе распечатанный ваучер, чтобы в случае возникновения каких-либо вопросов по характеристике забронированного номера, Вы могли более убедительно разговаривать с администратором отеля.

Время заезда (выезда) указано в ваучере и на сайте отель-сервиса. В случае необходимости раннего/позднего заезда или выезда оставляйте свои пожелания при бронировании проживания. Если не находите нужной информации на сайте, то уточните данную информацию в службе поддержки данного отель-сервиса.

Внесение изменений или отмена бронирования

Newtravels.ru не осуществляет бронирование жилья, а только ищет все возможные варианты проживания согласно Вашим пожеланиям.

Бронированием проживания занимаются наши партнеры.

Вы можете внести изменения или отменить бронирование на сайте отель-сервиса самостоятельно по имеющимся у вас данным брони или через службу поддержки отель-сервиса.

ВАЖНО. Если по каким-либо причинам Вы решили внести изменения в бронь или ее отменить, обязательно предварительно ознакомьтесь с условиями его изменения (отмены). Условия изменения (отмены) брони находятся у Вас в подтверждении данного бронирования.

Как узнать об услугах в отеле?

Для удобства своих гостей отели предлагают большое количество услуг. Это разнообразное питание, парковку, возможность проживания с животными, наличие интернета, телевизора, прачечной, кондиционера, бассейна, фитнес-центра и т.д.

Перед тем, как осуществлять непосредственно бронирование жилья очень внимательно изучите информацию о выбранном отеле и номере на сайте отель-сервиса, на котором Вы собираетесь забронировать данное жилье. Это разделы «В отеле», «В номере». Обязательно почитайте отзывы об отеле.

Поисковая система Newtravels.ru обобщает информацию о проживании от своих партнеров и с помощью фильтров помогает отсортировать отели в соответствии с Вашими требованиями. Фильтры с наиболее часто встречающимися разновидностями услуг Вы увидите в поисковой форме при нажатии «дополнительные параметры» и в последующем вверху над результатами поиска.

Сколько человек может разместиться в номере?

Каждый номер рассчитан на определённое количество человек, и это указано в информации о номере. Проживать в номере по Вашей брони смогут столько человек, сколько указано в подтверждении Вашего бронирования. В большинстве отелей дополнительная кровать предоставляется за отдельную плату. Это может указываться на странице сведений об отеле.

Разновидности номеров по принципу размещения
  • одноместный номер (SGL);
  • одноместный номер для 1 взрослого с ребенком (SGL+CHD), одноместный номер для 1 взрослого с 2 детьми (SGL+2 CHD);
  • двухместный номер (DBL);
  • двухместный номер с дополнительной кроватью (DBL+EXB);
  • двухместный номер для двоих взрослых с ребенком до 12 лет (DBL+CHD);
  • двухместный номер для двоих взрослых и двоих детей (DBL+2 CHD);
  • двухместный номер для троих взрослых с дополнительной кроватью + ребенок (DBL+EXB+CHD);
  • трехместный номер (TRPL). Обычно в номере две кровати и одно дополнительное спальное место (диван, либо раскладушка);
  • трехместный номер для троих взрослых с ребенком (TRPL+1 CHD);
  • трехместный номер для троих взрослых с двумя детьми (TRPL+2 CHLD).

При этом EXB (Extra Bed) - обозначение дополнительного спального места.

CHD (Child) - обозначение ребенка. Детям до 12 лет в ряде отелей не предоставляется дополнительного спального места, поэтому следует обязательно уточнять, как именно в выбранном отеле предусматривается размещение детей разных возрастов. С 12 лет ребенку обычно предоставляется дополнительное спальное место, как взрослому.

Типы номеров в отелях по уровню комфортности
  • номер улучшенной планировки категории полулюкс (Junior Suite);
  • номер улучшенной планировки, преимущественно состоят из 2 комнат - относятся к категории люкс (Suite);
  • номер повышенной комфортности (De Luxe);
  • двухуровневый номер - дуплекс (Duplex);
  • семейный двух- или трехкомнатный номер (Family Room);
  • однокомнатный номер категории студия c мини-кухней (Studio);
  • стандартный однокомнатный номер (Standart);
  • отдельно стоящие домики-бунгало. (Residence, Bungalow, Village, Chalet, Cabana);
  • отдельные апартаменты с собственной кухней (Apartament);
  • номер для молодоженов - относится к категории люкс (Honeymoon Room);
  • виллы - малые, люкс, двухэтажные. Часто имеют собственный сад и бассейн. (Villa, Villa Deluxe, Junior Villa. President Villa).

Также при выборе номера в гостиницах туристы часто обращают внимание на вид из окна:

  • номер с видом, открывающимся на бассейн (PV, Pool View);
  • на парк (Park View);
  • на море (SV, Sea View);
  • на город (CV, City View);
  • на горы (MV, Mountain View);
  • на океан (OV, Ocean View);
  • номера без четко определенного вида (Run of house).
Как выбрать отель, в котором разрешено проживание с животными

В поисковой форме отелей Newtravels.ru откройте дополнительные параметры, кликните мышкой на пункт «Животные разрешены». Все. Система отсортирует отели, где и Вы, и Ваши питомцы будут себя чувствовать комфортно.

ВАЖНО. Информация об услугах в отелях может периодически ими корректироваться. Поэтому, пожалуйста, перед бронированием конкретного отеля убедитесь в возможности заселения с животными на сайте выбранного Вами отель-сервиса. Если не находите подтверждение проживания с животными, то свяжитесь по бесплатному телефону службы поддержки отель-сервиса.

Кому можно задать дополнительные вопросы по бронированию жилья?

В настоящем разделе даны ответы на основные вопросы по онлайн бронированию проживания.

Более подробную информацию о бронировании жилья и ответы на вопросы, возникающие в процессе бронирования Вы сможете получить непосредственно при переходе на выбранный Вами для бронирования конкретный отель-сервис.

Большинство отель-сервисов на своих сайтах размещают подробную информацию об условиях бронирования проживания через их сервис, а также содержат раздел FAQ (часто задаваемые вопросы).

Если Вы все равно не находите ответ на свой вопрос – позвоните, пожалуйста, в службу поддержки выбранного Вами отель-сервиса.